99vim cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng với tiêu chuẩn cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến 99vim. Sự tin tưởng của người chơi là tài sản quý giá nhất mà chúng tôi gìn giữ.
99vim xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu người dùng trên sáu nguyên tắc cốt lõi — đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo vệ toàn diện.
Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 99vim được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa 256-bit — cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam áp dụng để bảo vệ giao dịch tài chính.
99vim tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ thuộc về bạn.
Dữ liệu người dùng 99vim được lưu trữ tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001, với hệ thống tường lửa đa lớp, sao lưu tự động và giám sát xâm nhập 24/7 không gián đoạn.
99vim cung cấp xác thực 2 bước (2FA) cho mọi tài khoản — thêm một lớp bảo vệ quan trọng ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chúng tôi khuyến khích tất cả thành viên kích hoạt tính năng này.
99vim chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và không thu thập vượt mức. Mỗi loại dữ liệu đều có mục đích sử dụng cụ thể được công bố rõ ràng trong chính sách này.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 99vim cam kết thông báo đến các cá nhân bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo tiêu chuẩn thông báo vi phạm dữ liệu quốc tế.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 99vim — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam — thu thập, xử lý, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại 99vim.
Chính sách này áp dụng cho tất cả các hoạt động của bạn trên nền tảng 99vim bao gồm:
99vim thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:
A. Thông tin nhận dạng cá nhân (do bạn cung cấp trực tiếp):
B. Thông tin kỹ thuật và hành vi (thu thập tự động):
C. Thông tin tài chính (phục vụ xử lý giao dịch VNĐ):
99vim sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể sau đây:
| Loại thông tin | Mục đích sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Xác minh danh tính (KYC), xác nhận độ tuổi 18+ | Nghĩa vụ pháp lý |
| Số điện thoại, email | Xác thực tài khoản, gửi thông báo bảo mật và cập nhật dịch vụ | Thực hiện hợp đồng |
| Thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử | Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền VNĐ | Thực hiện hợp đồng |
| Dữ liệu hành vi chơi game | Cá nhân hóa trải nghiệm, phát hiện gian lận, chơi có trách nhiệm | Lợi ích hợp pháp |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập bất thường | Lợi ích hợp pháp |
| Cookie, dữ liệu phiên | Duy trì trạng thái đăng nhập, phân tích hiệu năng nền tảng | Đồng ý của người dùng |
99vim có thể sử dụng thông tin tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để phân tích xu hướng sử dụng và cải thiện chất lượng dịch vụ — dạng dữ liệu này không thể truy ngược về cá nhân cụ thể.
99vim không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:
Đối tác dịch vụ cần thiết:
Yêu cầu pháp luật:
Trong trường hợp 99vim tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho tổ chức kế thừa — với điều kiện tổ chức đó tiếp tục tuân thủ Chính sách bảo mật này hoặc chính sách tương đương.
99vim sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Có bốn loại cookie chính được sử dụng tại 99vim:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng 99vim. Cookie thiết yếu không thể tắt và sẽ tự xóa khi bạn đóng trình duyệt (session cookie) hoặc sau thời hạn quy định (persistent cookie).
99vim triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:
Mặc dù 99vim nỗ lực áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích người dùng bật xác thực 2 bước (2FA) và sử dụng mật khẩu mạnh để tăng cường bảo vệ tài khoản 99vim của mình.
Người dùng 99vim có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ với chúng tôi qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của 99vim:
Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 99vim đang lưu trữ về bạn — phản hồi trong vòng 30 ngày.
Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác trong tài khoản 99vim.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân — trừ các trường hợp 99vim có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.
Bạn có quyền yêu cầu hạn chế 99vim xử lý dữ liệu trong khi đang tranh chấp hoặc khiếu nại về tính chính xác.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Bạn có quyền phản đối 99vim xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
99vim có nghĩa vụ thực hiện quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer — KYC) theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Thông tin KYC thu thập bao gồm:
Tài liệu KYC được xử lý và lưu trữ với mức độ bảo mật cao nhất, chỉ được truy cập bởi bộ phận tuân thủ pháp lý được ủy quyền của 99vim. 99vim không sử dụng hình ảnh giấy tờ tùy thân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật.
Dịch vụ của 99vim không dành cho người dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. 99vim không cố tình thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ 18 tuổi.
Nếu 99vim phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã đăng ký tài khoản tại 99vim mà không có sự đồng ý, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 99vim qua live chat 24/7 để chúng tôi xử lý kịp thời và bảo mật.
99vim chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp luật:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, 99vim sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình kiểm soát được ghi chép đầy đủ.
99vim có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, 99vim sẽ:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 99vim xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản 99vim của bạn và mô tả rõ ràng yêu cầu để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý hiệu quả nhất.
Đăng ký tài khoản 99vim miễn phí — thông tin của bạn được bảo vệ bằng SSL 256-bit. Nhận thưởng chào mừng 100% lên đến 2.000.000 VNĐ ngay lần nạp đầu tiên.